Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật cl789 — Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

cl789 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam. Mọi dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit, lưu trữ an toàn và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành hợp pháp. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

Cập nhật: ngày 01 tháng 01 năm 2026
Mã hóa SSL 256-bit
Áp dụng tại Việt Nam
Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Sáu Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi

Nền tảng cl789 xây dựng hệ thống bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc nền tảng, đảm bảo dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam luôn được xử lý đúng chuẩn và minh bạch.

Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cl789 được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL 256-bit — tiêu chuẩn mã hóa cao nhất hiện nay. Thông tin tài khoản, giao dịch VNĐ và dữ liệu cá nhân không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.

Không bán dữ liệu người dùng

cl789 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn — chúng tôi chỉ sử dụng để vận hành dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người chơi Việt Nam.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp, với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo vai trò (RBAC). Nhân viên nội bộ chỉ được phép truy cập thông tin khi thực sự cần thiết cho mục đích hỗ trợ người chơi và được ghi log đầy đủ.

Bảo mật thông tin tài chính

Thông tin tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay và dữ liệu thẻ của người dùng được xử lý qua cổng thanh toán đạt chuẩn PCI-DSS. cl789 không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán hoặc mã OTP trên máy chủ của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Quyền kiểm soát của người dùng

Người dùng cl789 có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. cl789 xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.

Thông báo sự cố kịp thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, cl789 cam kết thông báo đến các tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ qua email đăng ký và thông báo trên nền tảng, cùng với hướng dẫn bảo vệ tài khoản kịp thời.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của cl789 bao gồm trang web cl789.app, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách sử dụng dịch vụ cl789, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.

01

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

cl789 chỉ thu thập dữ liệu cá nhân khi có lý do hợp lệ và rõ ràng. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Thông tin đăng ký tài khoản:

  • Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
  • Địa chỉ email và số điện thoại di động.
  • Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
  • Tên đăng nhập và mật khẩu (được băm theo chuẩn bcrypt, không lưu dạng plain text).
  • Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

  • Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
  • Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie xác minh.
  • Bằng chứng địa chỉ (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng).

Thông tin giao dịch tài chính:

  • Lịch sử nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ.
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (tên chủ tài khoản, số tài khoản đã mã hóa).
  • Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.

Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng:

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
  • Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian sử dụng và trang đã truy cập.
  • Cookie và dữ liệu bộ nhớ đệm cục bộ (xem chi tiết tại Điều 4).
02

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

cl789 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ cho các mục đích hợp pháp và minh bạch được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt ngoài phạm vi đã công bố:

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng Thông tin đăng ký, thông tin KYC
Xác minh danh tính và tuổi tác (18+) CMND/CCCD, ngày sinh, ảnh KYC
Xử lý giao dịch nạp/rút VNĐ Thông tin tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch
Phát hiện và ngăn chặn gian lận Địa chỉ IP, hành vi sử dụng, lịch sử đăng nhập
Cung cấp hỗ trợ khách hàng Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đã đồng ý) Email, số điện thoại
Cải thiện trải nghiệm nền tảng Dữ liệu hành vi sử dụng ẩn danh
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý Tất cả các loại dữ liệu theo yêu cầu pháp luật

Bạn có quyền từ chối nhận thông báo tiếp thị bằng cách gửi yêu cầu qua email [email protected]. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cl789.

03

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Cam kết cốt lõi: cl789 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

cl789 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng trong các tình huống hạn chế và có kiểm soát sau đây:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các cổng USDT TRC20 — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game nhận dữ liệu phiên người dùng ẩn danh để hiển thị kết quả cá cược chính xác.
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba được chứng nhận nhận thông tin giấy tờ tùy thân để xác minh, không lưu trữ sau khi xác minh hoàn tất.
  • Cơ quan pháp luật: cl789 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ — bao gồm điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật khác.
  • Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp cl789 được mua lại hoặc sáp nhập, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương, người dùng sẽ được thông báo trước.

Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và tuân thủ các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của cl789.

04

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

cl789 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với cl789 để cải thiện giao diện và hiệu suất tải trang trên thiết bị di động.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn người dùng như mức giới hạn cược, giao diện hiển thị tỷ lệ cược và cài đặt thông báo.
  • Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc ứng dụng di động của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của cl789.

05

Bảo Mật Dữ Liệu

cl789 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ cl789.
  • Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng và giấy tờ KYC.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng, khuyến khích kích hoạt để tăng cường bảo mật.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài mỗi quý một lần.
  • Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) đảm bảo chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cụ thể.
  • Giám sát 24/7 các hành vi bất thường và cảnh báo tự động khi phát hiện nguy cơ xâm phạm dữ liệu.

Dù cl789 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai — kể cả nhân viên cl789.

06

Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

cl789 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML).
  • Dữ liệu KYC và giấy tờ tùy thân: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản.
  • Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
  • Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không thể liên kết lại với cá nhân cụ thể.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, cl789 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan một cách an toàn và không thể phục hồi.

07

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người dùng cl789 có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân cl789 đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.

Quyền xuất dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV).

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.

Quyền phản đối

Từ chối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và nội dung nêu rõ quyền bạn muốn thực hiện. cl789 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

08

Trẻ Em & Giới Hạn Độ Tuổi

Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi. Dịch vụ cl789 chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến. cl789 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, cl789 kiểm tra nghiêm ngặt độ tuổi của người dùng thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi:

  • Tài khoản sẽ bị khóa và đóng vĩnh viễn ngay lập tức.
  • Toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.
  • Số dư trong tài khoản (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ cl789, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

09

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

cl789 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua:

  • Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn.
  • Thông báo nổi bật trên nền tảng cl789 khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị tại đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cl789 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

10

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cl789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
  • Zalo: cl789.official — hỗ trợ từ 07:00 đến 23:00 hằng ngày.
  • Telegram: @cl789app — hỗ trợ 24/7.

Đội ngũ cl789 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của cộng đồng người chơi Việt Nam và coi việc bảo vệ dữ liệu là ưu tiên hàng đầu.

cl789 cam kết xử lý mọi khiếu nại về bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản bị xâm phạm, thời gian phản hồi ban đầu là trong vòng 4 giờ kể từ khi nhận được báo cáo.

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ —
Trải Nghiệm cl789 An Toàn Tuyệt Đối

Hơn 500.000 người chơi Việt Nam tin tưởng cl789 mỗi ngày. Hệ thống bảo mật SSL 256-bit, xác minh KYC minh bạch và hỗ trợ tiếng Việt 24/7 — tất cả để bạn an tâm tận hưởng.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.